Q&A よくあるご質問

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Q&A

▶営業時間について

営業時間は10:00~19:00(19時最終受付)となっております。
営業時間外の施術は、応相談させていただきます。
水・金曜日が定休日です。
※定休日と祝日が重なる場合、サロンの休業を変更する場合があります

お気軽にお問い合わせ下さい


▶どうやって予約すればいい?

サロン公式LINE(24時間受付)
②お電話
③ホームページのお問合せフォーム(24時間受付)よりご連絡をお願いいたします

LINEでのメッセージやお問合せフォームよりご予約頂いた場合、折り返しこちらからご連絡いたします。
ご予約時間の調整をして確定となりますので、ご了承ください。

そのためご予約希望時間が当日など、直近の場合は対応いたしかねますのでお電話にてご予約お願いいたします 070-5543-5990


▶当日予約は可能ですか?

はい、大丈夫です。
ただ、ご希望のお時間にお入りいただけないことが多いため、お早目のご予約をオススメしております。
当日の場合、お電話にてお問合せくださいませ
070-5543-5990


▶駐車場はありますか?

はい、ございます。サロンから50m先の「マリンパーキング  16番」がサロン専用駐車場になっております。料金はかかりません。


▶駐輪場はありますか?

専用駐輪場がございません。サロンの入り口前にお停め下さい



▶予約時間に遅れそうな場合はどうなりますか?

必ず早めにお電話でご連絡下さい。
次のお客様のご予約がある場合、コースの変更をお願いする事がございます。
15分以上ご連絡なく遅れられた場合は次のお客様のご迷惑となりますので、キャンセル扱いとさせていただいております。
何卒ご協力、ご了承をお願い致します  070-5543-5990



▶キャンセルは可能ですか?キャンセル料はかかりますか?

こちらのキャンセルポリシーをご確認下さい



▶施術時間にはどこまでが含まれますか?

当サロンでの施術(コースの)時間の記載は、純粋な施術の時間になっています。
お着替えやお茶、施術前のカウンセリングやアドバイス、コースによりフットバスが入る場合などはその時間には含まれません。

その他、施術前後のお茶の時間やお着替えなどもありますので、ゆっくりお過ごしいただくためにも、ご希望の施術のコース時間 + 40~50分程のお時間の余裕をもってご予約をお願いいたします



▶施術を受ける際に何か持っていくものはありますか?

お着替えやアメニティー(綿棒、コットン)、寝癖なおしスプレーなどご用意してあります。お着替えは無料でご用意しております


▶お着替えしないといけないですか?

着替えていただかなくても構いません。
お時間のない方など、施術が受けやすい格好でしたら大丈夫です。お着替えされることにより気持ちの切り替えにもなり、よりリラックスしやすくなるためオススメしています。
ただし、コースによりオイルなどが付着してしまう可能性があるため、お着替えをお願いしております


▶延長や当日のコース変更は可能ですか?

お時間枠に余裕があれば、当日の延長も可能です。当日の施術内容の変更は、ヘッドリフレ、整体のみ可能です。
それ以外のコースですと準備に時間がかかってしまうことや、施術時間より前に基材の準備をしますため、前日までにご連絡下さい



▶指名料はかかりますか?

指名料はかかりません。ご予約の際に男女ご希望をお伝え下さい。
整体、ヘッドリフレコース以外は女性セラピストの担当になります。



▶友達と一緒に行けますか?

はい、大丈夫です。
お部屋は続き間になっておりますので一緒に施術を受けていただけます。
また、お部屋は仕切れますので施術中は個々で癒されたい、というご要望にも対応いたします。ご予約の際、お伝えください。

※女性セラピストのみ可能なコースがございます。お二人同時での施術で、ホットストーントリートメントをご希望の場合、お一人は整体の施術が可能です



▶自分に合ったコースがわかりません。コースの違いがわかりません。

今の状態をお伺いして、相談しながら一緒にコースを決められる方も多いです。
ぜひ一度ご相談下さい


▶施術等の料金以外に料金がかかりますか?

いいえ、かかりません。問診料や入会金・会費等は一切必要ありません。安心してご来店下さい


▶クレジットカードは使用できますか?

はい、以下のカードがご利用いただけます。
VISA、Master、American Express、JCB、Diners、Discover



▶施術後に、オイルを拭き取ってもいいですか?

はい、大丈夫です。拭き取り用のタオルをご用意いたします。
できれば数時間そのままにして頂くと、成分が体内により浸透いたしますのでオススメしております


▶持病があるのですが、受けられない場合はありますか?

こちらのご確認事項をお読み頂き、ご確認下さい
また不明な点などありましたら遠慮なくお問合せ下さい



▶個人情報が心配です…

お客様の個人情報はしっかりと管理し、第三者に開示する事はございません。
またお客様がサロンにてお話された内容なども守秘義務を厳守し、口外する事は一切ございません。安心してご来店ください



その他、不明な事、心配な事がございましたら、お気軽にお問合せ下さい
[ ご予約 & お問合せ ]
▶☎070-5543-5990(トロンコ阿蘇)
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